Nous attachons une grande importance au respect de votre vie privée et à la protection de vos données personnelles.
Nous nous engageons ainsi à assurer le meilleur niveau de protection à vos données personnelles et à les traiter de manière loyale et transparente, conformément aux réglementations en vigueur, notamment la loi 2014-038 du 09 janvier 2015, applicables en matière de protection des données personnelles.
Vous trouverez ainsi sur cette page l’ensemble des notices d’informations relatives aux traitements de données que nous réalisons ainsi que nos politiques relatives à la gestion des cookies et Privacy.
Politique de confidentialité
1- De quoi s’agit-il ?
2- Comment cette politique peut-elle évoluer ?
3- Qui sommes-nous ?
4- Comment et quelles sont les données personnelles recueillies ?
5- Pourquoi et comment utilisons-nous vos données personnelles ?
6- Qui peut recevoir ou accéder à vos données personnelles ?
7- Où sont conservées vos données personnelles ?
8 -Combien de temps sont conservées vos données personnelles ?
9- Quels sont vos droits ?
10- Comment assurons-nous la sécurité et la confidentialité de vos données ?
11- Comment fonctionnent les cookies ?
12- Nous contacter ?
Au sein de l’entreprise “BATPRO SA”, le respect de la vie privée représente un enjeu majeur, dont la protection des données est une de nos priorités. Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (« RGPD » ou « GDPR » en anglais) et aux dispositions réglementaires et légales en vigueur sur le territoire malgache, cette politique a pour but de préciser quand, pourquoi, durant combien de temps et comment notre entreprise, régit ce règlement sur les points suivants :
Cette politique est susceptible d’évoluer périodiquement, vous pourrez consulter la présente page afin de prendre connaissance de la version la plus récente.
Leader à Madagascar en négoce et en distribution de matériels et matériaux pour les secteurs du Bâtiment, des Travaux publics, du Génie civil, des Mines, des Pétroliers et des Industries, BATPRO possède un siège à Antananarivo et une agence à Tamatave.
Dans le cadre de la présente politique et sauf indication contraire, l’emploi des mots « nous » ou « notre » fait référence à cette Société en particulier, identifiée comme responsable du traitement de vos données personnelles.
Nous pouvons recueillir et traiter les données personnelles suivantes :
Les données personnelles que vous nous fournissez de votre plein gré il s’agit de renseignements que vous nous fournissez de votre plein gré en saisissant des informations via :
A titre d’exemple sont concernés, entre autres, des renseignements communiqués à l’occasion:
Nous sommes également susceptibles de vous demander des renseignements si vous nous signalez un problème avec nos sites internet, ou encore si vous participez à nos études et sondages réalisés à des fins de recherches.
Les informations que vous nous communiquez peuvent porter sur votre identification, notamment votre nom et prénom, adresse postale, adresse e-mail et numéro de téléphone, des renseignements au sujet de la demande que vous nous auriez adressée, et peuvent également inclure, des enregistrements relatifs à nos correspondances ainsi que vos réponses à différents sondages.
1. Les données personnelles vous concernant que nous pouvons recueillir automatiquement :
2. Les données personnelles que nous pouvons recevoir d’autres sources :
Dans le cas où nous obtenons certaines données personnelles vous concernant de sources extérieures à notre Entreprise y compris des autres entités de notre Groupe ou d’autres sociétés tierces, les autres dispositions de la présente politique s’appliquent également à l’ensemble des données personnelles que nous obtenons de ces sources.
Nous traitons vos données personnelles en toute légalité dans le but :
A titre d’exemple, entre autres, pour les finalités suivantes :
1) les entités de l’entreprise
Nous pouvons transmettre vos données personnelles en cas de redirection de votre demande vers nos contacts capables de la traiter (par exemple, pour résoudre un problème que vous nous auriez signalé).
2) nos fournisseurs et prestataires
Nous pouvons communiquer des informations vous concernant à des prestataires externes, agents, sous-traitants et autres organismes pour leur permettre de nous fournir des services ou de vous les fournir directement de notre part.
Parmi ces parties tierces on peut citer des prestataires de cloud (notamment pour l’hébergement et la gestion de la messagerie) ou des agences de publicité, des services administratifs, des prestataires de crédit, des services de traitement des paiements par carte de crédit et de débit, des enquêtes de satisfaction clients ou d’autres parties tierces qui nous fournissent des services et nous assistent dans la réalisation de nos activités et l’exploitation de notre site internet.
Lorsque nous avons recours à des prestataires externes, nous ne divulguons que les données personnelles nécessaires à leur prestation et nous mettons en place un contrat qui prévoit qu’ils assurent la sécurité et la confidentialité des renseignements vous concernant, et qui leur interdit de les utiliser à d’autres fins qui ne seraient pas conformes à nos directives spécifiques.
3) des tiers qui vous fournissent des produits et services par notre intermédiaire
Nous travaillons étroitement avec divers tiers afin de vous apporter un éventail de produits et services qui sont complémentaires à ceux que nous mettons à votre disposition. Nous pouvons notamment vous proposer des produits financiers ou d’assurance en lien avec nos propres produits et services.
Lors d’une demande ou d’un achat concernant un ou plusieurs de ces produits ou services par notre intermédiaire, ledit tiers peut se servir de vos informations afin de vous fournir des renseignements et de répondre à leurs obligations découlant de contrats conclus entre vous.
Ces fournisseurs de produits tiers peuvent partager des informations vous concernant avec nous dont l’utilisation se fera conformément aux dispositions de cette politique. Dans certains cas, ils agiront comme responsable de traitement de vos données, nous vous conseillons donc de bien prendre connaissance de leur propre politique sur la protection de la vie privée.
4) autres moyens pour nous de partager des informations vous concernant
Nous pouvons transmettre vos données personnelles :
Dans le cadre d’une cession d’une partie ou de l’intégralité de notre entreprise et de nos actifs à une partie tierce ou dans le cadre d’une restructuration ou d’une réorganisation de l’entreprise ;
Cependant, dans les différents cas énoncés, nous prendrons toujours les mesures appropriées permettant de garantir la protection de vos droits à la vie privée.
Les renseignements vous concernant sont conservés soit dans nos bases de données, soit dans les bases de données de nos prestataires.
Dans ce cas, nous veillerons à ce que les mesures appropriées de sécurité et de confidentialité soient prises afin de garantir le maintien de la protection de vos droits à la vie privée comme précisé dans cette politique. Parmi ces mesures, il est prévu d’imposer des obligations contractuelles aux destinataires de vos données personnelles ou de s’assurer que les destinataires ont souscrit à des « cadres internationaux » visant à assurer une protection suffisante de vos données.
Nous ne conservons vos renseignements personnels que le temps où ils nous sont nécessaires pour atteindre l’objectif de leur traitement, et pour répondre à nos différentes obligations légales et réglementaires. Sauf cas particulier, cette durée est indiquée au moment de la collecte de vos données personnelles.
Nous ne conservons pas de données personnelles sous un format rendant possible l’identification de leur détenteur plus longtemps que ne l’exigent les finalités de leur collecte.
Sous réserve des législations applicables et de certaines exemptions, restrictions ou circonstances, vous pourrez être en droit de :
Ces droits peuvent être exercés en transmettant la demande écrite aux interlocuteurs dont les coordonnées seront indiquées au moment de la collecte de vos données. Vous recevrez une réponse dans un délai raisonnable.
Nous visons à conserver vos données en toute sécurité à tout moment de leur traitement. Dès réception de vos données personnelles, nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées ainsi que différents contrôles afin de prévenir, dans la mesure du possible, toute destruction, perte, altération, divulgation ou accès non autorisé, de manière accidentelle ou illicite.
Comme beaucoup d’autres sites internet, nos sites utilisent des cookies (y compris les cookies de Google Analytics) afin d’obtenir une vision globale des volumes et des préférences de nos visiteurs lorsqu’ils naviguent sur nos sites.
Les « Cookies » sont de petits éléments d’information envoyés à votre appareil et stockés sur son disque dur pour permettre à nos sites internet de vous reconnaitre lors de votre visite.
Vous avez la possibilité de bloquer ces cookies en réglant les préférences de votre navigateur. Pour plus d’information sur notre utilisation des cookies et sur la manière de les bloquer sur votre appareil, veuillez consulter la politique « cookies » applicable relative au site internet concerné.
Pour exercer ces droits ou pour toute question sur le traitement de vos données par notre société, vous pouvez contacter notre Privacy Correspondant :
Qu’est-ce qu’un cookie et quelle est son utilité ?
Un cookie est un bloc de données sous forme texte de taille réduite, déposé et stocké sur le terminal de l’internaute (ordinateur, smartphone, tablettes etc.) par le serveur du Site visité par celui-ci. Les cookies utilisés sur le Site permettent notamment de faciliter la navigation de l’utilisateur.
Ces cookies ne contiennent pas d’informations confidentielles concernant l’utilisateur. Ce fichier texte contient généralement :
Lorsque vous consultez le Site, nous pouvons être amenés à installer, sous réserve de votre acceptation, différents cookies et notamment des cookies de partages sociaux et de statistiques. Votre choix peut être modifié à tout moment, comme il est expliqué ci-après.
Nous vous informons néanmoins que si vous partagez l’utilisation de votre terminal avec d’autres personnes, nous ne pouvons pas nous assurer de manière certaine que les services et publicités destinés à votre terminal correspondent bien à votre propre utilisation de ce terminal et non à celle d’un autre utilisateur de ce terminal. Le partage avec d’autres personnes de l’utilisation de votre terminal et la configuration des paramètres de votre navigateur à l’égard des cookies, relèvent de votre libre choix et se fait sous votre responsabilité.
Quels cookies/traceurs utilisons-nous ?
Cookies indispensables à l’usage du site
Les « cookies indispensables à l’usage du site » sont essentiels pour l’utilisation des fonctions et des services du site. Si vous bloquez ces cookies, nous ne pouvons pas garantir l’accès aux services offerts par le Site ou être sûr de savoir comment le site va se comporter lors de votre visite.
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Les « cookies analytiques » recueillent des informations sur la façon dont le site est utilisé. Toutes les informations recueillies par ces cookies sont agrégées et sont donc anonymes.
Ces cookies permettent de :
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Ces cookies permettent de :
traceur de partages sociaux
Grâce à certaines applications informatiques émanant de tiers et présentes sur notre site, vous pouvez partager des contenus de notre site à d’autres personnes ou leur faire connaître votre avis relatif à un contenu du site. C’est le cas, par exemple, des boutons « Partager » ou « J’aime » provenant de réseaux sociaux comme Facebook, Google+, Pinterest, etc. Des traceurs de partage des réseaux sociaux peuvent être alors déposés dans votre terminal par ces réseaux sociaux.
Le réseau social concerné peut vous identifier grâce à ce bouton, même si vous ne l’avez pas utilisé lors de votre consultation de notre site. Si votre compte au réseau social est activé sur votre terminal durant votre navigation sur notre site, ce type de bouton applicatif peut permettre au réseau social concerné de suivre votre navigation sur notre Site.
Nous attirons ici votre attention sur le fait que nous ne contrôlons pas le processus employé par les réseaux sociaux pour collecter des informations relatives à votre navigation sur notre site, associées aux données personnelles que ces réseaux ont collectées préalablement. Nous vous recommandons dès lors de consulter chaque politique de protection de la vie privée de ces réseaux sociaux afin que vous soyez en mesure d’exercer vos choix, notamment en paramétrant vos comptes d’utilisation.
Comment gérer les Cookies ?
Vous pouvez à tout moment configurer votre logiciel de navigation de manière à ce que des Cookies soient enregistrés dans votre terminal ou qu’ils soient rejetés, soit systématiquement, soit selon leur émetteur.
Les paramétrages que vous effectuerez sont susceptibles de modifier votre navigation sur internet et vos conditions d’accès et d’utilisation de certains services de notre Site qui nécessitent l’utilisation de cookies.
Pour accéder à la configuration de votre logiciel de navigation et exprimer vos souhaits en matière de cookies, vous devez vous rendre dans le menu d’aide de votre navigateur. Voici quelques liens redirigeant vers des logiciels de navigation fréquemment utilisés :
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Chrome : https://support.google.com/chrome/answer/95647
Opera : https://www.opera.com/help/tutorials/security/privacy/
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Comment exercer vos droits.
Si vous avez des questions sur la manière dont nous traitons et utilisons vos données, ou si vous souhaitez exercer l’un quelconque de vos droits Informatique et Libertés, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante batpro@batpro.mg
ou nous écrire à l’adresse postale suivante :
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