FAQ - La référence du chantier

Quelles sont vos horaires ?

Nos showrooms d’Antananarivo et Toamasina sont ouverts
du lundi au vendredi
de 7h45 à 12h et de 14h à 17h.Le samedi nous sommes ouverts de 8h à 11h45.

Où vous situez-vous ?

agence Antananarivo (Tananarive)

Boulevard Ratsimandrava – BP 757 – Soanierana

agence Toamasina (Tamatave)

23, Boulevard Augagneur – BP 148 – Cités des douanes

Je suis un particulier, puis-je acheter au détail ?

Nous travaillons avec tout le monde :
professionnels et particuliers

Comment joindre BATPRO ?

Vous pouvez joindre notre accueil au numéro suivant :
020 22 620 13Si vous cherchez à nous contacter par écrit, merci de
cliquer ici

Mode de paiement ?

Vous pouvez effectuer vos règlements en espèces,
par chèque, par carte bancaire, par virement
ou via mobile money.

Effectuez-vous des livraisons ?

Oui, nous livrons gratuitement à Antananarivo ( dans un périmètre de 40 km autour de l’agence ) et dans le centre ville de Toamasina.

Antananarivo
Toamasina

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Comment utiliser la fonction « Panier » ?

Pour rappel, notre site est non marchand. En revanche, il vous permet de consulter
nos différents produits et de demander un devis sur-mesure.
Le panier vous permet de sélectionner les différents produits qui vous intéressent et de
demander un devis groupé.

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compte sous 24h par nos
équipes

Avez-vous un service après-vente ?

Puis-je acheter en ligne ?

Notre site est un site vitrine pour vous présenter nos
produits. En revanche, notre site n’est pas marchand.
Vous ne pouvez donc pas acheter en ligne. Nous
serons néanmoins ravis de vous recevoir dans nos
showrooms ou de vous répondre en ligne.

COVID-19

Nous sommes conscients que la propagation du Coronavirus a eu des conséquences sur votre quotidien. Nous continuons à prendre toutes les précautions nécessaires afin de garantir votre sécurité et celles de nos partenaires.

Nous avons pris toutes les mesures nécessaires au respect des gestes barrières, en établissant de nouveaux protocoles adaptés.
Toute l’équipe de BATPRO s’organise en cette période délicate pour que votre expérience clients se passe dans les meilleures conditions.

Prenez soin de vous et de vos proches !